Politique RGPD

 

La présente politique explique comment Haronilto collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite, votre achat ou votre utilisation des services de notre site de meubles d’intérieur et d’extérieur. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises applicables.

1. Données que nous collectons

• Informations personnelles fournies lors de la création d’un compte ou d’une commande : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail

• Informations liées aux commandes : produits achetés, historique de livraison, demandes de service après-vente

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigation, préférences et cookies

• Informations de paiement traitées par des prestataires tiers sécurisés (nous ne conservons pas les données complètes de carte bancaire)

2. Finalités de l’utilisation des données

• Traitement et gestion des commandes, expédition et service après-vente

• Gestion du compte utilisateur et envoi de notifications nécessaires

• Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur

• Obligations légales, y compris la conformité fiscale et la protection du consommateur

• Prévention de la fraude, sécurité et contrôle des risques

3. Partage de données avec des tiers

• Prestataires logistiques, plateformes de paiement et services techniques

• Tous les tiers doivent respecter le RGPD et utiliser les données uniquement pour les besoins du service fourni

• Nous ne vendons aucune donnée personnelle

4. Vos droits (conformément au RGPD)

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger les informations inexactes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition : notamment contre l’utilisation à des fins marketing

5. Durée de conservation des données

• Les données liées aux transactions sont conservées selon les durées légales françaises et européennes

• Les données non essentielles sont supprimées ou anonymisées une fois leur finalité atteinte

• Les cookies sont conservés entre 6 et 24 mois selon leur type

6. Mesures de sécurité

• Transmission et stockage sécurisés

• Gestion stricte des accès internes

• Systèmes de détection de fraude et surveillance de sécurité

• Accords contractuels conformes au RGPD avec les prestataires

7. Utilisation des cookies

• Cookies fonctionnels assurant le fonctionnement du site

• Cookies analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur

• Cookies marketing pour présenter du contenu pertinent

• Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur

8. Transfert international des données

Si des transferts vers des pays hors UE sont nécessaires, nous utiliserons des mécanismes reconnus par le RGPD (ex. : clauses contractuelles types).

9. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique en fonction des changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou vos droits RGPD :

Adresse: 2330 ELMGROVE ST, LOS ANGELES, CA 90031, United States
Téléphone: +1 (510) 690-4677
Adresse électronique: client@haronilto.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)